プライバシーポリシー

BunCraft（ぶんくらふと）（以下「本サービス」といいます）は、AIを用いた日本語ビジネス敬語生成サービスとして、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律、関連法令、ガイドラインおよび適用される範囲でGDPR等の規律を踏まえ、ユーザーの情報を適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、本サービスにおけるユーザー情報の取得、利用、管理、第三者提供、国外への移転、ユーザーの権利等について定めるものです。

1. 本サービスについて

本サービスは、ユーザーが入力した文章をもとに、AIを利用して以下の機能を提供する日本国内向けのSaaSサービスです。

• 敬語生成
• 敬語チェック
• 返信文生成
• 本音翻訳
• その他、上記に関連する文章生成・文章補助機能

本サービスの主な対象は、日本国内のビジネスパーソンです。

2. 取得する情報

本サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

ユーザーが入力する情報

• 敬語生成、敬語チェック、返信文生成、本音翻訳等のために入力された文章
• 生成結果に対する採用・選択等の操作情報

アカウント情報

• メールアドレス
• 氏名
• 認証に関連する情報

本サービスでは、ClerkによるGoogle認証およびEmail認証を利用しています。

利用状況に関する情報

• 生成回数
• 利用日時
• 採用された解答
• 機能の利用履歴
• エラー情報その他サービス運営上必要なログ

技術情報

• IPアドレス
• ブラウザCookie
• 端末、ブラウザ、アクセス環境に関する情報

Cookieは、セッション管理、ログイン状態の維持、期間限定キャンペーンの利用回数管理、サービスの不正利用防止等の目的で使用します。

3. 利用目的

本サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• AIによる敬語生成、敬語チェック、返信文生成、本音翻訳等を実行するため
• ユーザー認証、ログイン管理、アカウント管理のため
• 利用回数の管理、レート制限、不正利用防止のため
• 生成品質の改善、機能改善、利用状況の分析のため
• ユーザーからのお問い合わせに対応するため
• 障害、不具合、セキュリティ上の問題の調査および対応のため
• 利用規約、本プライバシーポリシーその他本サービスに関する重要なお知らせを行うため
• 将来的に提供予定の有料プラン、Proモード、決済機能の提供および管理のため
• 法令または行政機関、裁判所等の要請に対応するため

4. 入力文章の取扱い

ユーザーが本サービスに入力した文章は、AI生成処理を行うために利用されます。

入力文章には、氏名、会社名、取引先名、連絡先、機密情報、個人情報等が含まれる可能性があります。ユーザーは、本サービスに入力する内容について、必要に応じて個人情報や機密情報を削除または匿名化したうえで利用するものとします。

本サービスは、入力文章をサービス提供、品質改善、不正利用防止、障害対応等に必要な範囲で取り扱います。

5. 第三者サービスの利用

本サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下の第三者サービスを利用します。

Anthropic Claude API

本サービスは、AI生成処理のため、ユーザーが入力した文章をAnthropic Claude APIに送信します。Anthropicは米国に所在する事業者であり、入力文章はAI生成処理のために国外に送信される場合があります。

Clerk

本サービスは、ユーザー認証のため、ClerkによるGoogle認証およびEmail認証を利用します。認証に必要な情報は、Clerkに送信されます。

Neon PostgreSQL

本サービスは、データ保管のため、Neon PostgreSQLを利用します。データベースはSingaporeリージョンを使用しています。

Stripe

本サービスは、将来的な有料プランおよびProモードの決済処理のため、Stripeを利用する予定です。現時点では無料モードのみを提供していますが、決済機能の提供時には、決済に必要な情報がStripeに送信されます。

なお、本サービスはクレジットカード番号等の決済情報を直接保存しません。決済情報はStripeにより管理されます。

6. 第三者提供および委託

本サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービスまたは委託先に情報を取り扱わせる場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関またはその委託を受けた者による法令上の事務に協力する必要がある場合
• 不正利用、セキュリティ対応、権利保護のために必要な場合

本サービスは、外部サービスまたは委託先を利用する場合、必要かつ適切な範囲で情報を提供し、各サービスの利用規約、プライバシーポリシー、契約条件等に基づき適切な管理が行われるよう努めます。

7. 国外へのデータ移転

本サービスでは、Anthropic、Clerk、Neon、Stripe等、国外に所在する事業者または国外リージョンのサービスを利用する場合があります。

そのため、ユーザーの情報は、米国、シンガポールその他日本国外に移転、保存、処理されることがあります。

本サービスは、国外の第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、委託先管理その他適切な措置を講じるよう努めます。

8. Cookieの利用

本サービスは、以下の目的でCookieを使用します。

• ログイン状態およびセッションの維持
• セキュリティ確保
• 期間限定キャンペーンの利用回数管理
• 不正利用防止
• 利用状況の把握およびサービス改善

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

Cookieその他の識別子は、それ単体では特定の個人を識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合できる場合には、個人情報として取り扱われることがあります。本サービスでは、関連法令を踏まえ、Cookie等を適切に管理します。

9. IPアドレスの利用

本サービスは、レート制限、不正アクセス防止、スパム対策、セキュリティ確保、障害調査のため、IPアドレスを取得および利用することがあります。

IPアドレスは、原則として上記目的に必要な範囲で利用し、不要となった場合には適切に削除または匿名化するよう努めます。

10. 安全管理措置

本サービスは、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• HTTPS等による暗号化通信
• アカウント認証によるアクセス制御
• 管理画面およびデータベースへのアクセス制限
• 必要最小限の権限管理
• 外部サービスの認証・権限設定の適切な管理
• 不正利用や異常なアクセスの監視
• 障害およびセキュリティ問題発生時の調査・対応

本サービスは個人運営のSaaSであり、運営規模に応じた現実的かつ合理的な安全管理措置を継続的に実施します。

11. 情報の保存期間

本サービスは、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間保存します。

アカウント情報、利用履歴、採用された解答等は、ユーザーが本サービスを継続して利用するために必要な期間保存されます。

退会時には、ユーザーのアカウント情報、履歴、採用された解答を削除します。ただし、法令上保存が必要な情報、不正利用対応、紛争対応、セキュリティ上必要なログ等については、必要な範囲で一定期間保存する場合があります。

12. 退会時の取扱い

ユーザーが本サービスを退会した場合、本サービスは、原則として以下の情報を削除します。

• アカウント情報
• 入力履歴
• 生成履歴
• 採用された解答
• その他ユーザーアカウントに紐づく利用情報

ただし、法令上必要な場合、不正利用防止、セキュリティ対応、紛争対応その他正当な理由がある場合には、必要最小限の情報を一定期間保存することがあります。

13. ユーザーの権利

ユーザーは、本サービスが保有する自己の個人情報について、法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正
• 追加
• 削除
• 利用停止
• 第三者提供の停止
• その他法令上認められる請求

これらの請求を希望する場合は、お問い合わせフォーム（/contact）よりお願いいたします。

本人確認が必要な場合、本サービスは、請求者が本人であることを確認するために必要な情報の提供を求めることがあります。

14. GDPR等への対応

本サービスは主に日本国内のユーザーを対象としていますが、欧州経済領域（EEA）または英国等、GDPRその他のデータ保護法が適用される地域のユーザーが本サービスを利用する場合があります。

その場合、本サービスは、適用される範囲で、以下の権利および取扱いに配慮します。

• 個人データへのアクセス権
• 訂正権
• 消去権
• 処理制限権
• 異議申立権
• データポータビリティ権
• 同意に基づく処理について同意を撤回する権利

GDPR等に基づく請求についても、お問い合わせフォーム（/contact）よりお願いいたします。

15. 未成年者の利用

本サービスは、主にビジネスパーソンを対象としています。未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

16. プライバシーポリシーの変更

本サービスは、法令の変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更、運営上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更がある場合、本サービス上での表示その他適切な方法によりユーザーに通知します。

改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

17. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求、退会に伴うデータ削除に関するご連絡は、お問い合わせフォーム（/contact）よりお願いいたします。

18. 改定履歴

• 2026年4月27日 制定